Питання та відповіді

Чи потрібно попередньо записуватись на процедуру?

Так, ми працюємо лише за попереднім записом. Це дозволяє забезпечити комфортний час для кожного клієнта та уникнути очікування.

Чи можна скасувати або перенести запис?

Так, але ми просимо повідомляти про зміни не пізніше ніж за 24 години до візиту. У разі регулярних скасувань без попередження ми залишаємо за собою право здійснювати подальші записи виключно з повною передоплатою.

Чи потрібно приходити завчасно?

Так, просимо вас приходити за 10 хвилин до початку прийому, щоб спокійно підготуватись та заповнити анкету чи іншу документацію за потреби.

Чи це боляче?

У більшості випадків — ні. Ми працюємо делікатно та враховуємо індивідуальну чутливість кожного клієнта.

Чи можна до вас з діабетом?

Так, у нас є спеціалісти, які мають досвід роботи з пацієнтами з діабетом. Ми дотримуємось усіх протоколів безпеки, щоб забезпечити якісний і безпечний догляд.

Скільки триває процес корекції деформованого нігтя?

Процес відновлення деформованого нігтя може тривати від 6 місяців до 1,5 року. Тривалість залежить від ступеня деформації, загального стану нігтьової пластини, а також від того, чи вдалося усунути або мінімізувати причину, що спричинила деформацію.

Чи робите ви естетичний педикюр?

Так, ми поєднуємо естетику з професійним подологічним доглядом. Наш підхід — це не просто краса, а профілактика та турбота про здоров’я стоп.

• Яка кваліфікація у ваших подологів?

Наші спеціалісти мають базову або повну медичну освіту, проходять спеціалізоване навчання в Україні та Європі, регулярно підвищують кваліфікацію та беруть участь у професійних конференціях.

• Які проблеми вирішує подолог?

Ми працюємо з:
• тріщинами
• мозолями
• натоптишами
• врослими та деформованими нігтями
• грибковими ураженнями
• надмірною сухістю шкіри
• болем при ходьбі
• деформаціями стоп
А також проводимо регулярний профілактичний догляд.

• Чи безпечні ваші процедури?

Так, абсолютно. Ми дотримуємось європейських протоколів безпеки та стандартів гігієни. Використовуємо репроцесінг — повний цикл обробки інструментів (дезінфекція, очищення, стерилізація в автоклаві), а також одноразові витратні матеріали.

Ми працюємо виключно з продукцією перевірених виробників, яка відповідає міжнародним стандартам якості та безпеки.
У разі наявності проблеми дуже важливо дотримуватись рекомендованої подологом регулярності візитів та виконувати всі післяпроцедурні рекомендації — це дозволяє попередити ускладнення та покращити результати.
За необхідності ми співпрацюємо з суміжними фахівцями (дерматологами, ендокринологами, ортопедами тощо) і завжди можемо порадити до кого звернутись.

• Що робити, якщо мій ніготь змінив форму або колір?

Це може бути ознакою травми, грибкового ураження або порушення росту нігтя. Не зволікайте — краще звернутись на консультацію, щоб визначити точну причину.

• Чи працюєте ви з підлітками та дітьми?

Так, у нас є спеціальні програми для підлітків і молодших дітей. Ми працюємо м’яко, пояснюємо все на доступному рівні, та створюємо комфортну атмосферу.